Politique d’expédition

Politique de Livraison

Chez Oxalys, nous nous engageons à livrer vos commandes rapidement et en toute sécurité.

Délais de Livraison

Les délais de livraison standard sont de 7 à 15 jours ouvrables à partir de la date de confirmation de votre commande. Les délais peuvent varier selon votre localisation géographique.

Suivi des Commandes

Un numéro de suivi vous sera envoyé par e-mail dès que votre commande sera expédiée. Vous pourrez suivre votre colis en temps réel via le lien de suivi fourni.

Régions de Livraison

Oxalys livre actuellement dans les pays de l'Union Européenne et certaines régions internationales. Les frais de livraison varient selon votre destination et seront calculés lors de la validation de votre panier.

Atrasos Alfandegários

Pour les livraisons internationales, des délais supplémentaires peuvent être occasionnés par les procédures douanières. Oxalys n'est pas responsable des retards causés par les autorités douanières ou des frais de douane additionnels qui seraient à votre charge.

Articles Endommagés ou Perdus

Si vous recevez un article endommagé ou si votre colis est perdu, veuillez nous contacter dans les 7 jours suivant la réception. Nous procéderons à un remplacement ou un remboursement selon les circonstances.